Cartão-Telhanorte

Banco Cetelem

Cartão Telhanorte

Anuidade

R$99,96

Renda mínima

Salário mínimo

Bandeira

Elo

Cobertura

Nacional

Pontos positivos

Limite exclusivo Telhanorte

Descontos em material de construção

Pagamento facilitado

Pontos a considerar

Possui anuidade

Necessário solicitar pessoalmente

Benefícios

  • Cobertura Nacional
  • Cashback Não
  • Programa de pontos Mastercard Surpreenda
  • Descontos Sim
  • Milhas Não

Recursos

  • Atendimento Central de Suporte, Chat, Telefone, WhatsApp
  • Apps Android e IOS
  • Portal Sim

Taxas e planos

  • Anuidade R$99,96
  • Saque R$13,90
  • Renda mínima Salário mínimo
  • Score mínimo Médio

Mais sobre o Cartão Telhanorte

O Cartão Telhanorte é bom?

Como todo cartão de redes varejistas, o cartão de crédito Telhanorte oferece vantagens desenvolvidas especialmente para os seus clientes. Ou seja, se você quer construir ou reformar este pode ser um bom método de pagamento para as suas compras de material de construção.
Porém, vale ressaltar que o cartão não é aceito somente nas lojas da rede. Ele possui bandeira Mastercard e pode ser usado em milhares de estabelecimentos comerciais que aceitam esta forma de pagamento.
Considerando isso, você pode aliar os benefícios da marca para comprar materiais de construção com a possibilidade de parcelar no crédito as suas compras do dia a dia. Avaliar as principais características do cartão é a melhor maneira de concluir se ele é ideal para você.
Por isso, nos próximos parágrafos falaremos sobre os seus atributos mais relevantes, como taxas, traços operacionais e os benefícios oferecidos pela Telhanorte e o Banco Cetelem. Confira!

O Cartão Telhanorte tem anuidade?

Um dos pontos que você precisa levar em conta na hora de pedir o seu cartão Telhanorte é que ele possui taxa de anuidade e, ainda que seja um valor baixo, a taxa deve ser contabilizada nos custos do cartão.
A anuidade é de R$99,96 e a cobrança será feita de maneira automática na fatura mensal de compras. Sendo assim, você pagará a taxa em 12 vezes de R$8,33. Os cartões adicionais pagam 50% do valor de anuidade do titular, R$49,98.
Estes valores são relativos ao primeiro ano de uso do cartão. A partir da segunda anuidade o valor aumenta para R$138,96, em 12 parcelas de R$11,58. Cada cartão adicional passa a custar R$69,48.

Renda mínima

Saber quais são os requisitos para solicitar o cartão Telhanorte também é importante para conseguir a aprovação do produto. Ao enviar a proposta de emissão é ter renda mínima de um salário mínimo.
A renda deve ser comprovada com documentos, como carteira de trabalho, holerite e extratos bancários e de pagamento de faturas de outros cartões de crédito. O valor comprovado também irá determinar o limite de compras que poderá ser liberado pela entidade financeira no cartão.

Quanto demora a análise?

Depois de ir até uma loja Telhanorte e enviar a sua proposta de cartão de crédito, ela passará por uma análise em que o banco irá avaliar os documentos e o seu histórico creditício.
Este procedimento é habitual na emissão de cartões e pode levar alguns dias. Entretanto, o Banco Cetelem não informa exatamente quanto tempo demora a análise.

Como cadastrar a senha?

Assim que a emissão do seu cartão Telhanorte for aprovada, a senha de acesso ao serviço de crédito será enviada diretamente para o endereço cadastrado na proposta. Por segurança, o código será enviado separadamente do cartão.
Este código será utilizado para desbloquear o cartão, realizar compras e fazer saques em caixas eletrônicos. Se você não receber a senha ou tiver qualquer outro problema, entre em contato com o Banco Cetelem por algum dos seus canais de comunicação.
A Central de Atendimento telefônico está disponível 24 horas pelo número 0800 286 8877. Já o atendimento por WhatsApp acontece de segunda a sábado, das 8h às 21h40, pelo número 0800 704 1166.

Como é a cobertura?

O cartão Telhanorte tem cobertura nacional com a bandeira Mastercard. Isso quer dizer que ele pode ser usado para realizar compras à vista ou parceladas em qualquer estabelecimento comercial físico ou online que aceite este método de pagamento.

Como desbloquear o Cartão Telhanorte?

Ao receber o seu cartão de crédito em casa, ele estará bloqueado para garantir a sua segurança durante o envio. Para ativá-lo você precisa ter em mãos o cartão e a senha, que também recebeu pelo correio.
O desbloqueio pode ser feito pela internet, usando a área do cliente no site do Banco Cetelem ou o aplicativo Banco Cetelem, disponível para celulares Android e iOS. Ainda é possível ativar o cartão ligando para a central de relacionamento da entidade.
Ao usar as plataformas digitais do banco pela primeira vez será necessário criar um cadastro com o número do seu CPF. Após ingressar este dado, você deverá seguir as indicações do sistema, preencher os campos solicitados e criar uma senha de acesso digital.
Depois de ter feito o cadastro, basta usar seus dados pessoais e a senha criada anteriormente para entrar na área do cliente e no aplicativo sempre que precisar. Através destes canais é possível administrar e acompanhar os movimentos do seu cartão de crédito de maneira simples e rápida.

Vantagens

Conhecer as vantagens de um cartão de crédito costuma ser determinante na escolha do melhor método de pagamento para usar na vida cotidiana. Já sabemos que o cartão Telhanorte oferece incentivos para comprar nas lojas físicas e online da rede, mas quais benefícios são esses?
Um dos principais atrativos do cartão de crédito Telhanorte é o limite adicional para comprar material de construção nas lojas da rede. Com este recurso, o limite principal do cartão de crédito não é afetado pelas parcelas de suas compras realizadas nessas lojas.
Isso aumenta o seu poder de compra pois mantém disponível o valor liberado para gastar em outros estabelecimentos comerciais que também recebem pagamentos com cartão Mastercard.
Quanto aos descontos e ao parcelamento, você sempre encontrará produtos selecionados e promoções especiais para comprar na Telhanorte com o cartão da marca. O valor gasto poderá ser parcelado em até 18 vezes e, em alguns casos, a primeira parcela poderá ficar para até 70 dias.
Nas compras em outros estabelecimentos o pagamento pode ser feito em até 45 dias, dependendo da data da compra e do fechamento da fatura. Com o cartão Telhanorte também é possível realizar saques em caixas eletrônicos da rede Banco 24 Horas, por telefone ou pela internet.
A gestão online do seu cartão de crédito e toda a parte de atendimento é garantida pelo Banco Cetelem que possui diversos canais de relacionamento com o cliente, por telefone, aplicativo próprio, área do cliente no site e WhatsApp.
Já a bandeira Mastercard oferece o serviço Global Service de atenção especializada em situações de emergência e permite participar do programa de pontos Mastercard Surpreenda, do qual falaremos em seguida.

Possui cashback?

Apesar de oferecer diversas vantagens aos seus clientes, o cartão Telhanorte não possui nenhum programa de recompensa do tipo cashback. Entretanto, você pode participar do programa de benefícios da Mastercard que explicaremos no tópico seguinte.

Programa de pontos

Surpreenda é o programa de benefícios que permite acumular pontos em compras realizadas à vista e parceladas com os cartões Mastercard. A cada compra, de qualquer valor, você acumula um ponto que irá somar no seu saldo total.
Ao cadastrar o seu cartão Telhanorte você passa a converter os gastos em pontos e poderá trocar por recompensas em produtos e serviços das empresas parceiras da Mastercard. O cadastro, a gestão e o resgate dos pontos podem ser feitos diretamente no site ou no aplicativo do Surpreenda.
Fazem parte da lista de parceiros do Surpreenda empresas reconhecidas em todo o país. Participando do programa você terá acesso a descontos e prêmio de Samsung, Pizza Hut, Casa do Pão de Queijo, First Step Curso de Inglês, Locadora Localiza, Vivara, Mr. Cat, Espaço Laser, entre muitas outras marcas das mais diversas áreas.

Como consultar o limite?

Um dos diferenciais do cartão de crédito Telhanorte é o limite adicional que permite comprar muito mais. Para administrar os dois limites e organizar as suas compras é possível usar o aplicativo e o site do Banco Cetelem.
Através das plataformas digitais você pode consultar os seus limites e o valor disponível para compras sempre que for necessário. Se preferir, a informação também pode ser obtida pela central de relacionamento por telefone ou, ainda, pelo WhatsApp.

Como aumentar o limite?

Se você precisar aumentar o limite do seu cartão de crédito deverá usar os mesmos canais para fazer a solicitação. Porém, esteja ciente de que a liberação estará sujeita a uma nova análise de crédito que será feita pelo banco e irá condicionar o aumento do valor disponível para compras.

Como gerar a fatura?

Mensalmente a fatura do cartão Telhanorte será enviada por correio para o endereço cadastrado. Segundo o Banco Cetelem, o boleto normalmente deve chegar até dois dias antes da data do vencimento.
Se preferir, você ainda pode optar por receber a versão digital da fatura diretamente no seu e-mail. A adesão ao formato pode ser feita pela internet, ingressando à área do cliente no site do banco ou através do aplicativo.

Como pagar?

Depois de ter a fatura do seu cartão impresso ou em formato digital, você poderá quitar o valor pessoalmente , em qualquer casa lotérica, correspondente bancário, nos caixas eletrônicos ou também nas lojas da rede Telhanorte.
Mas você não precisa sair de casa para a fatura se não quiser. O pagamento pode ser feito pela internet usando o sistema de home banking ou o aplicativo do seu banco e o número do código de barras ou o arquivo PDF da fatura digital.

Segunda via

Se por qualquer motivo a fatura do cartão Telhanorte não chegar no seu endereço ou no seu e-mail, é possível pedir uma segunda via de diversas formas.
Você pode acessar o boleto pelo site e pelo aplicativo do Banco Cetelem ou solicitar um novo envio na central de relacionamento telefônico da entidade. O atendimento por WhatsApp também resolve este tipo de problema de maneira bastante eficiente.

Como cancelar o Cartão Telhanorte?

Não importa por quanto tempo você usou o cartão de crédito Telhanorte, você pode pedir o cancelamento a qualquer momento. O pedido deverá ser feito pela Central de Atendimento ao Cliente, que deverá prestar atenção 24 horas pelo número 0800 286 8877.
Em contato com o agente de atendimento você poderá fazer o pedido de cancelamento e receberá todas as orientações sobre como proceder com eventuais parcelas e tarifas que estejam com o pagamento em aberto. Ao fazer a ligação tenha em mãos seus dados pessoais e o cartão de crédito com a senha.

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Perguntas frequentes

Para solicitar o cartão Telhanorte é preciso ir pessoalmente até uma das lojas da rede. Você pode encontrar o estabelecimento mais próximo entrando na aba “Nossas lojas”, disponível no site da empresa. A solicitação é feita mediante preenchimento de uma proposta de emissão e apresentação do seu RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda. Esses documentos serão enviados ao Banco Cetelem para análise do crédito e você será avisado sobre a aprovação do pedido.