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Submarino

Cartão Submarino

Anuidade

R$188,40

Renda mínima

Salário Mínimo

Bandeira

Visa e Mastercard

Cobertura

Nacional

Pontos positivos

Parcelamento facilitado

Excelente programa de pontos

Limite alto para compras no site

Pontos a considerar

Possui anuidade

Cobertura nacional

Benefícios

  • Cobertura Nacional
  • Cashback Sim
  • Programa de pontos Programa Léguas
  • Descontos Sim
  • Milhas Não

Recursos

  • Atendimento Central de Suporte, Chat, Telefone, WhatsApp
  • Apps Android e IOS
  • Portal Sim

Taxas e planos

  • Anuidade R$188,40
  • Saque R$13,90 a R$22
  • Renda mínima Salário Mínimo
  • Score mínimo Médio

Mais sobre o Cartão Submarino

O Cartão Submarino é bom?

Para saber se o cartão Submarino é bom é necessário realizar uma análise completa dos seus benefícios e taxas para entender o custo-benefício.
Com essas informações será possível entender se o produto financeiro atende a sua necessidade e encaixa no seu padrão econômico. Vamos entender melhor como fazer essa avaliação.
Considerando que as maiores vantagens do cartão Submarino estão relacionadas ao próprio site da empresa, é essencial você considerar a sua relação com o comércio eletrônico. Você costuma fazer compras online?
Mesmo que este não seja um hábito na sua vida, pode ser uma mudança viável. A marca possui uma ampla oferta de produtos das mais diversas categorias. De repente, passar a priorizar as compras no site com o cartão da própria loja pode representar uma economia relevante no seu orçamento.
Não podemos esquecer que, além dos benefícios exclusivos para compras no Submarino, o cartão é aceito em todos os estabelecimentos comerciais que recebem pagamentos com Visa ou Mastercard.
Os clientes do cartão Submarino também contam com promoções e descontos para compras em empresas parceiras do Submarino e que possuem convênio com essas duas bandeiras de cartão de crédito.
Não deixe de ponderar na sua avaliação os programas de pontos e cashback e a oferta de limite adicional e parcelamento facilitado no cartão. Mais adiante falaremos sobre cada um desses pontos, assim como das taxas e requisitos do Submarino. Confira!

O Cartão Submarino tem anuidade?

Quando o assunto é cartão de crédito, uma das primeiras coisas que pensamos é na anuidade. Com razão, afinal é importante considerar quanto o produto irá custar e como esse valor impactará no seu custo-benefício.
O cartão Submarino tem taxa anual de R$188,40. Esse valor é cobrado na fatura mensal de compras em 12 parcelas de R$15,70. A anuidade não é cobrada em cartão adicional, caso você escolha fazer o pedido de um plástico extra para compartilhar o produto com um familiar.

Renda mínima

Sabemos que os cartões de crédito administrados por empresas como o Submarino costumam ser menos burocráticos. Porém, isso não significa que eles não possuem exigências e requisitos, por uma questão de segurança.
Para solicitar o cartão Submarino costuma ser necessário ter renda de um salário mínimo. O pedido também está sujeito à avaliação do score de crédito com exigência de nível médio. Você precisará ter um bom histórico creditício para acessar os benefícios do produto.

Quanto demora a análise?

Se a solicitação do cartão Submarino pela internet é uma etapa simples, a espera para ter o seu cartão nas mãos é um pouco mais desafiadora.
A empresa pode levar até 14 dias para avaliar o pedido e comunicar a aprovação por telefone ou e-mail. Depois, você receberá o plástico na sua casa em até duas semanas.
Este tempo é justificado pela avaliação de crédito a qual nos referimos no item anterior. Embora esse tipo de cartão tenha como premissa adotar menos burocracia, a análise creditícia do usuário é uma prática de qualquer instituição financeira.
Muitas pessoas costumam se questionar de qual banco é o cartão Submarino. Ele é emitido pelo Banco Cetelem, uma instituição financeira de menor porte, mas que segue os mesmos padrões de outras empresas do setor em termos de aprovação de crédito.

Como cadastrar a senha?

A senha do cartão Submarino é enviada por correio para o endereço cadastrado na solicitação do produto. Ou seja, você receberá o código na sua casa e deverá usá-lo para desbloquear o cartão pela primeira vez e em todas as operações realizadas com o plástico.
Não esqueça que a senha é o principal dispositivo de segurança do seu cartão. Por isso, é fundamental guardá-la em um local fora do acesso de outras pessoas. Também é possível alterar o código a qualquer momento através de um caixa eletrônico 24 horas. Esta operação não tem custos.

Como é a cobertura?

A cobertura do cartão Submarino é nacional, por isso você pode usá-lo em qualquer estabelecimento comercial que aceite as bandeiras Visa ou Mastercard para pagamentos à vista e parcelados.

Como desbloquear o Cartão Submarino?

Por uma questão de segurança você receberá o seu cartão Submarino bloqueado, para realizar a liberação será necessário entrar em contato com o Banco Cetelem através de um dos seus canais de atendimento.
O desbloqueio pode ser feito pela área de cliente do site do banco ou por telefone pela Central de Relacionamento. O número do atendimento telefônico é o 4004-7990 para capitais e regiões metropolitanas ou o 0800 704 1166 para as demais localidades.
A atenção ao cliente está disponível de segunda a sábado das 8h às 22h. Pelo site você pode desbloquear o seu cartão a qualquer momento. Em qualquer um dos canais será necessário ter em mãos o seu cartão e a senha enviados pelo correio.

Vantagens

O cartão Submarino é um cartão de crédito Visa ou Mastercard nacional com todas as características básicas desse tipo de produto. Entretanto, possui benefícios e vantagens exclusivos, principalmente para compras no site da empresa e de outras marcas parceiras.
Depois de pedir o seu cartão, o ideal é acompanhar as redes sociais do Submarino e estar ligado nas promoções anunciadas através dos seus canais de comunicação. A empresa lança frequentemente descontos e benefícios especiais para clientes que realizam compras com este método de pagamento.
Os descontos costumam ser válidos para o site do Submarino, Submarino Viagens e Ingressos.com. Nestas páginas o pagamento também é facilitado com parcelamentos que podem chegar a até 21 vezes em produtos selecionados. A cobrança de juros no parcelamento pode variar de acordo com a compra e o site.
Outro grande atrativo do cartão Submarino para quem é cliente da loja online é o Super Limite. O programa de limite extra possibilita mais créditos para compras parceladas no site da empresa.
Com este benefício, compras com valores total acima de R$50 divididas em até 12 vezes sem juros, ou até 21 vezes com juros progressivo, são descontadas diretamente do Super Limite. Isso preserva o limite tradicional do seu cartão para realizar compras em outros estabelecimentos.
Também são vantagens do cartão de crédito Submarino o programa de pontos que acumula Léguas submarinas e o sistema de Cashback. Esses são os pontos que vamos explicar em detalhes nos próximos parágrafos.

Possui cashback?

O sistema de recompensas chamado cashback, que é amplamente utilizado nos Estados Unidos e em países da Europa, finalmente chegou ao Brasil e vem ganhando cada vez mais empresas adeptas.
Uma dessas empresas é o Submarino que oferece o benefício aos clientes do seu cartão de crédito através da vinculação com a carteira digital Ame, uma das principais marcas de cashback no país.
Para aproveitar este recurso é necessário apenas usar o cartão Submarino como método de pagamento no aplicativo da Ame Digital e pagar as suas compras através da plataforma. O programa de recompensa é válido em todas as empresas parceiras Ame.
O melhor é que com o cartão Submarino não é preciso escolher benefícios, eles podem ser usados de maneira conjunta. Isso quer dizer que você pode receber dinheiro de volta através do sistema de recompensa da Ame Digital e também acumular pontos do programa Léguas, do qual vamos falar em seguida.

Programa de pontos

O Programa Léguas é sem dúvidas um dos pontos fortes do Submarino. Com ele, sempre que você faz uma compra usando o cartão Submarino acumula pontos, que são chamados de Léguas.
Esses pontos são convertidos em vales-presente que podem ser utilizados dentro do site da empresa quando e como você quiser. Os pontos também são válidos para compras no Submarino Viagens e no Ingressos.com.
Para juntar léguas não é necessário fazer nenhum cadastro, basta usar o cartão de crédito como método de pagamento em qualquer estabelecimento comercial físico ou online.
O acúmulo de pontos automático é diferenciado para compras realizadas no Submarino. O padrão para juntar as léguas segue o seguinte critério:
Cada R$1,00 gasto em qualquer estabelecimento comercial = 1 légua
Cada R$1,00 gasto no site do Submarino = 3 léguas
Saber como resgatar as léguas do cartão Submarino é bastante simples. Você pode acompanhar o acúmulo de pontos diretamente pela área de cliente no site ou app da empresa. Ao atingir 7500 léguas já é possível realizar o primeiro resgate.
A conversão de pontos em vale-presente é progressiva, quanto mais léguas maior o valor em desconto você terá para realizar compras no site do Submarino. Os vales convertidos pelo programa podem ser usados na compra de qualquer produto, de acordo com o seguinte regime de troca:
7500 léguas = vale-presente de R$50,00
12000 léguas = vale-presente de R$100,00
25000 léguas = vale-presente de R$250,00
Um ponto importante que você deve considerar é que esses pontos possuem data de validade. Por isso, é importante estar atento. As léguas acumuladas vencem no último dia útil do ano seguinte ao que os pontos foram obtidos.
A validade dos pontos do programa pode ser acompanhada pelo site ou app da empresa, assim como o seu crédito. É por meio desses canais que você também realiza o resgate das léguas para usar como desconto no site.
Está com dúvidas sobre as suas léguas? Dentro da área de cliente o Submarino oferece um formulário de atendimento específico para ajudar os clientes com questões relacionadas ao Programa Léguas.

Como consultar o limite?

Você pode saber o limite do seu cartão Submarino e gerir o produto através do home banking disponível na página do Banco Cetelem ou pelo aplicativo da instituição. O app está disponível gratuitamente para celulares Android e iOS.

Como aumentar o limite?

Visto que a emissão do cartão Submarino é feita pelo Banco Cetelem, a gestão do limite é feita diretamente com a empresa. Se você deseja solicitar um aumento desse valor deverá entrar em contato com o Banco através dos seus canais de atendimento.
Tenha sempre em mente que o aumento do limite do cartão de crédito sempre está sujeita a aprovação da entidade financeira.

Como gerar a fatura?

Da mesma maneira, a geração de fatura, pedido de segunda via e adesão à fatura digital devem ser feitos através do site ou app do Banco Cetelem. Para ter acesso às plataformas da empresa será necessário criar um cadastro rápido e escolher uma senha digital.
O funcionamento do aplicativo e do home banking seguem o padrão bancário da maioria das instituições e de outros serviços de cartão de crédito. Em caso de dúvidas, você sempre pode contar com o suporte de atendimento do banco.

Como pagar?

Com o cartão Submarino você tem até 45 dias para pagar a fatura de compras, este prazo varia de acordo com a data da compra e do fechamento do mês.
Este pagamento pode ser feito através do aplicativo ou home banking do seu banco, em casas lotéricas e caixas eletrônicos como qualquer outra fatura. Dentro do app do Cetelem você pode gerar automaticamente o código barra para quitar o valor como preferir.

Segunda via

A segunda via da fatura do seu cartão Submarino pode ser obtida de maneira rápida e prática através dos mesmos canais que citamos nos itens anteriores. Você pode escolher baixar o documento através do home banking ou aplicativo do Banco Cetelem ou ainda solicitar por telefone o envio para o seu e-mail.

Como cancelar o Cartão Submarino?

Você pode cancelar o seu cartão Submarino a qualquer momento desde que não queira mais utilizar o método de pagamento.
Para isso, será necessário entrar em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente pelo telefone 0800 286 8877. O atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
A única condição para que o cancelamento seja efetuado é quitar todas as compras em aberto, assim como parcelamentos e tarifas pendentes. Também será necessário ter em mãos o seu cartão e os seus dados pessoais para que o agente de atenção possa finalizar o seu pedido.

Perguntas frequentes

Como mencionamos antes, uma das principais características de cartões de crédito administrados por grandes marcas é a facilidade de acesso ao produto. Sendo assim, fazer o seu cartão Submarino não será uma tarefa complicada. Como não podia ser diferente, afinal estamos falando de uma das maiores empresas de comércio online, a solicitação é feita pela internet em poucos minutos. Você pode escolher enviar o pedido pelo site ou pelo aplicativo Submarino.
Independente do canal escolhido, será necessário criar um cadastro como cliente. O registro é feito através do preenchimento de um formulário simples ou automaticamente com a sua conta do Facebook.
Após fazer login na área de cliente do site ou entrar no app você poderá enviar a solicitação do cartão de crédito. Será necessário enviar algumas informações e o seu pedido deverá passar por aprovação de crédito. A exigência é um score de nível médio e a empresa exige renda de um salário mínimo. Depois de preencher os seus dados para a requisição do produto você deverá aceitar os termos e condições e ainda poderá adicionar um seguro que possui dois formatos. A modalidade Cartão Protegido Premiado conta com uma cobrança adicional de R$4,99 mensais, Já a opção Compra + Segura possui uma taxa referente a 3,5% do valor total da sua fatura. Dentro da própria página é possível ler o regulamento de cada uma das ofertas e avaliar as propostas.
Banco Cetelem