cartão riachuelo

Riachuelo

Cartão Riachuelo

Anuidade

R$ 96,00

Renda mínima

Salário mínimo

Bandeira

Visa e Mastercard

Cobertura

Nacional

Pontos positivos

Descontos em lojas parceiras

Cartões adicionais

Programa de pontos

Pontos a considerar

Anuidade

Taxas altas em casos de atraso

Benefícios

  • Cobertura Nacional
  • Cashback Não
  • Programa de pontos Livelo
  • Descontos Sim
  • Milhas Não

Recursos

  • Atendimento Central de Suporte, Chat, E-mail, Telefone, WhatsApp
  • Apps Android e IOS
  • Portal Sim

Taxas e planos

  • Anuidade R$ 96,00
  • Saque Não informado
  • Renda mínima Salário mínimo
  • Score mínimo Médio

Mais sobre o Cartão Riachuelo

Inseri os campos sobre “Aplicativo” e Canais de Atendimento” do cartão na seção sobre o banco no formulário.

O Cartão Riachuelo é bom?

Os cartões Riachuelo são ótimas opção para quem realiza compras para toda a família. Isso não só pela variedade de lojas parceiras que oferecem promoções aos seus usuários, mas também pela praticidade de se oferecer cartões adicionais vinculados à mesma conta.

Mas o que mais diferencia os cartões Riachuelo Visa e Mastercard de outros cartões oferecidos por instituições financeiras, é a possibilidade de descontos nas lojas parceiras. A Midway Financeira, empresa responsável pela emissão dos cartões Riachuelo, já é especialista no fornecimento desse tipo de serviço para lojas. Logo, a variedade de empresas conveniadas que podem fornecer descontos é grande.

Assim, os cartões Riachuelo são boas alternativas para quem procura boas condições de pagamento e descontos em lojas com a Riachuelo, as Casas Bahia, a Centauro e etc.

O Cartão Riachuelo tem anuidade?

A versão sem anuidade do cartão de crédito Riachuelo pode ser utilizada somente nas lojas da rede. Nessa modalidade, o usuário não paga nem emissão nem anuidade para utilizar o cartão.

Já os cartões de crédito Visa e Mastercard da Riachuelo possuem anuidade, diferente de boa parte dos cartões de crédito de bancos digitais. O valor é dividido em doze parcelas de R$8, o que leva a um total de R$96 ao ano. Com esses cartões, o usuário pode fazer compras em todos os estabelecimentos e serviços que aceitam as bandeiras Visa e Mastercard.

Apesar de ser um valor de anuidade abaixo do praticado por cartões de crédito no mercado, hoje são muitas as opções de cartões de crédito que não cobram a tarifa.

Renda mínima

A Riachuelo não oferece informação se é necessário ter uma renda mínima para solicitar o cartão. Porém, com base no exigido pelos demais bancos digitais, é recomendado que se tenha uma renda mínima de um salário mínimo e que se gaste no máximo 50% a 70% dela em despesas.

Quanto demora a análise?

A avaliação de crédito da Riachuelo pode demorar até 42 dias úteis para quem solicita via app, tempo relativamente alto para esse tipo de procedimento. Já os pedidos feitos nas lojas da Riachuelo, a aprovação pode ocorrer ali mesmo no local.

Após a aprovação, o cartão deve demorar 2 semanas para chegar em sua residência

Como cadastrar a senha?

A senha do cartão Riachuelo vem na embalagem que o acompanha na entrega, por isso é importante ficar atento nas instruções antes de jogá-la no lixo

Para alterar a senha, o usuário deve se dirigir a Central de Atendimento em uma das lojas Riachuelo. Esse processo não pode ser feito por telefone.

O cartão de crédito também possui chip, o que permite o pagamento de compras de até R$50 apenas por aproximação, sem necessidade de senha. Para ativar a funcionalidade, o usuário deve habilitá-la no aplicativo “cartão RCHLO”.

Como é a cobertura?

Tanto o cartão oferecido somente para compras na loja quanto os com a bandeira Visa ou Mastercard não possuem cobertura internacional, estando disponíveis somente para uso no território nacional.

Como desbloquear o Cartão Riachuelo?

Com o cartão Riachuelo em mãos, o usuário deve entrar em contato com a central de atendimento para o desbloqueio. Esse processo pode ser feito apenas por telefone. A Central de Relacionamento dos cartões Riachuelo está disponível pelos telefones:

3004 5417 (capitais e regiões metropolitanas);
0800 727 4417 (demais localidades).

Vantagens

A principal vantagem dos cartões Riachuelo Visa ou Mastercard é a ampla variedade de lojas conveniadas que oferecem descontos ao usuário. A principal delas é, obviamente, a Riachuelo, onde é oferecida a possibilidade de pagar em até 40 dias, sem juros e sem entrada, além do acesso a descontos exclusivos.

Dentre as lojas que oferecem promoções para os usuários do cartão Riachuelo estão as Casas Bahia, a Philco, a Centauro, a Netshoes e a Estrela.

Além disso, usuários dos cartões têm à disposição descontos em diversos serviços, como empréstimos, seguros, assistências, serviços de saúde e planos odontológicos. O usuário pode acessar esses benefícios no https://www.midway.com.br/meu-cartao-da-sorte . No entanto, para finalizar o pedido, é necessário que o cliente se dirija a uma loja Riachuelo.

Quem opta pelo cartão Visa, pode utilizar o programa Vai de Visa, disponibilizado pela bandeira e que dá descontos em lojas, restaurantes, shows e etc. Descontos em lojas que são conveniadas com o cartão Riachuelo, porém, não são cumulativos.

>>Cartões adicionais

O titular do cartão pode incluir outros 3 cartões adicionais, sem custos. Os outros cartões dividem a fatura e o limite com o titular, que controla a divisão pelo aplicativo.

O titular também pode selecionar a quantidade de limite disponível para cada cartão. Esse recurso pode ser útil para quem gostaria de poder distribuir o poder de compra com membros da família, tendo controle sobre os gastos de cada um dos cartões.

Possui cashback?

Os cartões Riachuelo não possuem promoções que envolvam Cashback. Em alguns casos, porém, existe a possibilidade de usuários dos cartões receberem brindes nas compras de lojas conveniadas.

Essas promoções são anunciadas, principalmente, nas lojas Riachuelo, tanto nas lojas físicas, quanto no marketplace.

Programa de pontos

Os cartões Riachuelo Visa e Mastercard possuem programa de fidelidade com a Livelo. No programa de acumulação de pontos, cada 1 US$ equivale a um ponto. Os pontos se acumulam automaticamente e não há tarifas para a utilização do programa.

A Livelo possui parcerias com várias lojas, que oferecem produtos de diversos departamentos no site e no app.

Como consultar o limite?

No momento da aprovação do cartão, você pode verificar no app “Cartão RCHLO” o limite disponível para compras. A princípio, ele é baseado na renda declarada no momento do cadastro, ainda que a empresa possa oferecer menos do que o equivalente da sua renda.

O limite disponível irá aparecer logo na tela inicial do aplicativo, junto com o valor já incluso na fatura do mês.

É importante lembrar que no caso de compras parceladas, mesmo na própria Riachuelo, o valor total da compra será descontado do limite. Por isso é importante levar sempre em conta o que está disponível ali na tela do aplicativo, e não o valor da parcela que o usuário pretende pagar.

Toda vez que uma compra for feita ou houver alteração no limite disponível, uma notificação deve aparecer em seu celular.

Como aumentar o limite?

O limite inicial dos cartões Riachuelo é baseado na renda declarada, montante que você tem disponível no mês. Para aumentar seu limite, é importante estar em dia com o débito da fatura, manter um Score alto nas empresas de proteção de crédito, e usar o cartão com frequência.

Você pode solicitar o aumento no limite do cartão nas lojas físicas da Riachuelo, se dirigindo à Central de Atendimento ao Cliente.

Como gerar a fatura?

A fatura dos cartões Riachuelo podem ser geradas pelo app “Cartão RCHLO”, onde também é possível ver um extrato das compras feitas no mês. O aplicativo gera um código de barras para ser copiado e colado nos aplicativos bancários do seu celular.

Outra maneira de consultar e imprimir a fatura do cartão Riachuelo é por meio do portal da Midway Financeira, que oferece o serviço em:

https://contaonline.midwayfinanceira.com.br/contaonline/consulta-boleto

Como pagar?

Quando gerada a fatura no app, um código de pagamento estará disponível para ser copiado e utilizado em outros bancos instalados no seu dispositivo. É possível salvá-lo para utilizar em caixas eletrônicos ou enviar a quem pagará a fatura.

Você também pode imprimir o boleto da fatura no portal da emissora, a Midway Financeira, no link:

https://contaonline.midwayfinanceira.com.br/contaonline/consulta-boleto

Segunda via

A segunda via da fatura estará sempre disponível no aplicativo, seja para verificar as compras do mês ou para conferência dos valores.

Em caso de atrasos, o cliente deverá telefonar na Central de Atendimento do cartão Riachuelo pelo fone: 0800 701 4342.

Por telefone, o atendente deverá te informar as melhores formas de pagar o débito em atraso.

Como cancelar o Cartão Riachuelo?

Você pode cancelar o cartão Riachuelo em uma loja física da rede ou pelo 0800 701 4342. Se houver valores parcelados ou débitos no cartão, é necessário quitar a cobrança antes de solicitar o cancelamento.

A consulta de valores pendentes também pode ser feita pelo SAC do cartão Riachuelo.

Perguntas frequentes

Existem duas possibilidades para fazer o pedido dos cartões Riachuelo, pela rede de lojas físicas ou no app “Cartão RCHLO”, disponível para Android e iOS.
Pelo app: No canto inferior da tela de login, a opção “Criar Conta” deve estar disponível. Clicando ali, um formulário irá aparecer. Preencha-o com cuidado para formalizar a solicitação.
Na loja: você pode solicitar a um dos atendentes e pedir ali mesmo. A vantagem de se pedir nas lojas físicas é a possibilidade de aprovação imediata e tirar suas dúvidas diretamente com o representante da loja.
Nos dois casos é necessário estar com o documento de identidade, CPF e comprovante de residência atualizado em mãos. Você precisa ser maior de 18 anos para fazer a solicitação.
Logo nesse primeiro momento, você deve selecionar um desses cartões:
Cartão Riachuelo Midway: Tradicional cartão de fidelidade. Esse cartão oferece crédito ao usuário somente para ser utilizado em compras nas lojas da Riachuelo;
Cartões Riachuelo Visa e Mastercard: as grandes apostas da loja oferecem crédito para ser utilizado em todos os lugares que aceitam essas bandeiras, além de fornecer descontos exclusivos nas lojas Riachuelo e parceiras.
Como a maioria dos cartões de crédito, a aprovação depende de uma avaliação de crédito. Após, então, é possível requerer esse cartão. Para tanto, indica-se que o cliente Itaú contate seu gerente e, então, dê início às solicitações. Com isso, o atendimento é personalizado e o cliente recebe as respostas o quanto antes, podendo negociar as condições impostas conforme o que for mais aprazível para sua realidade.
Aplicativo Cartão Riachuelo
O cartão Riachuelo possui aplicativo disponível para Android e iOS. O download pode ser feito pelo Google Play no Android e pela App Store do iOS, basta procurar pelo app “Cartão RCHLO”.
Canais de atendimento do Cartão Riachuelo
Para tirar dúvidas a respeito do Cartão Riachuelo Visa e Mastercard, a Midway, emissora do cartão, oferece vários canais de atendimento.
Por telefone:
3004 5417 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 727 4417 (Demais localidades)
O Serviço de Atendimento ao Cliente funciona 24h por dia, 7 dias por semana pelo fone:
0800 727 4417
A Riachuelo também conta com SAC para deficientes auditivos, também 24h, disponível pelo:
0800 722 0626
O site da Midway possui canal em chat exclusivo, disponível no canto esquerdo do portal:
https://www.midway.com.br/contaonline