Cartão de Crédito

Cartão Renner

Renner

BANDEIRA

TAXAS

BENEFÍCIOS


Sem anuidade

Parcele compras em até 05 vezes sem juros

Compras online em até 12 x sem juros


Exclusivo para uso nas lojas Renner

Exige análise de crédito

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Benefícios

,

Cobertura

Nacional

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,

Cashback

Não

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Programa de pontos

Não informado

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,

Descontos

Sim

,


,

Milhas

Não

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,

Recursos

,

Atendimento

Central de Suporte, Chat, E-mail, Telefone, WhatsApp

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Apps

Android e iOS

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Portal

Sim

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,

Taxas e planos

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Anuidade

R$0,00

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Saque

Não permite saque

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Renda mínima

R$1.100

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Score mínimo

Baixo

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Mais sobre o Cartão Renner

O Cartão Renner é o cartão de loja mais antigo do país. Ele surgiu ainda na década de 1970 e, desde então, conquista milhões de clientes que se interessam pelas facilidades que a ferramenta oferece para compras nas lojas do Grupo Renner, que inclui as unidades de mesmo nome, Camicado e Ashua.

Assim, seu surgimento se deu justamente para auxiliar quem precisava comprar acessórios para a casa, calçados e vestimentas e não possuía crédito no mercado ou, ainda, limite suficiente para fazê-lo. Esse é, até hoje, o objetivo desse cartão de loja. É por isso, então, que ele é exclusivo para compras nas lojas do grupo.

Dentre os seus principais atrativos estão a ausência de anuidade, bem como a possibilidade de fazer compras parceladas e sem juros com um cartão que não ocupa, então, parte do limite de outros cartões gerais do dia a dia. O acesso às vestimentas e outros acessórios comercializados pelo grupo se torna mais democrático, portanto.

Abaixo, conheça mais características e todos os detalhes que envolvem o cartão Renner, bem como suas vantagens, formas de usá-lo. Igualmente, encontre informações importantes sobre desbloqueio, limites e alterações de senha e saiba tudo o que é relevante sobre esse instrumento de crédito.

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Cartão Renner é bom?

Esse cartão é bom para quem costuma fazer compras nessa loja e, também, na Camicado. Afinal, o cartão Renner não pode ser usado em outras lojas. Ou seja, ele tem exclusividade de uso em certas lojas, não podendo ser aplicado para compras gerais na internet e em estabelecimentos físicos.

Portanto, o cartão da Renner não é exatamente um cartão de crédito, uma vez que somente funciona dentro das lojas do grupo de sua emissora. Ele sequer tem bandeira, como Visa ou Mastercard, de forma que limita em muito o seu uso e as possibilidades que o consumidor tem em sua posse.

Contudo, ele pode ser um bom cartão para quem somente deseja uma forma de realizar compras com maiores benefícios nas lojas. Dessa forma, quem é um cliente recorrente dos produtos Renner e Camicado pode economizar e encontrar melhores condições de parcelamento.

Ao mesmo tempo, essa é uma boa opção para quem já possui um cartão de crédito, mas que não quer usar o limite dele para compras de acessórios, roupas, calçados e materiais para a casa. Com isso, usa-se o cartão da loja para essas compras em específico e se resguarda o limite do de crédito para uso em outras situações diversas do dia a dia

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Cartão Renner tem anuidade?

Não, e essa é uma das principais vantagens que o cartão Renner dá aos seus clientes. Tanto a emissão quanto o uso e a concessão de crédito são gratuitos. Assim, não há cobrança pelo funcionamento do cartão ou pela possibilidade de mantê-lo ativo de maneira temporalmente ilimitada.

Quanto a isso, é importante destacar que o cartão das lojas Renner nunca tem anuidade. Ou seja, mesmo que você permaneça longos períodos sem utilizá-lo, ele não perderá a gratuidade de taxas. Da mesma forma, não há um valor mínimo que deva ser gasto nas lojas, mensalmente, para manter a cobrança de valores de uso afastada.

Com isso, quem faz uso do Cartão Renner não precisa se preocupar com valores de taxas em razão do uso ou não do cartão. As faturas, então, somente trarão os valores das compras (parceladas ou não), eventuais juros de parcelamento, taxas pelo atraso no pagamento da conta e negociações.

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Renda mínima para solicitar o cartão

A renda mínima para quem quer emitir o Cartão das lojas Renner é de R$ 1.100. Ou seja, é de um salário mínimo, havendo mudança anual que acompanha a alteração do piso salarial brasileiro. Assim, quem deseja ter um cartão da loja deve ter rendimento de ao menos mil e cem reais mensais.

Para isso, então, a loja pode requerer comprovantes de renda. Dentre os documentos que se valem para isso estão os holerites de salário. Por outro lado, beneficiários do INSS podem se valer do certificado previdenciário. Ainda, a declaração do imposto de renda (IR) ou mesmo o Cadastro Positivo do Serasa.

Além disso, junto à comprovação de renda ainda há a análise de crédito. Isso significa que receber ou ter lucro mensal de ao menos R$ 1,1 mil não é suficiente. É necessário, ainda, que o cidadão não tenha restrições ao crédito como no caso de inscrições perante o SPC e Serasa.

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Quanto tempo demora a análise do cartão?

A análise do Cartão Renner costuma ocorrer na mesma hora em que há a solicitação, quando ela for presencial. Além disso a própria emissão do cartão ocorre na loja e o cliente pode sair em posse da ferramenta e, com isso, realizar compras no mesmo momento.

Por outro lado, a emissão pela internet pode demorar mais. Geralmente a análise ocorre em no máximo 07 dias, não raro tendo resultado no mesmo dia do requerimento. Ao mesmo tempo, tem até 15 dias para emissão, sendo que há a produção e envio do objeto para o endereço cadastrado pelo cliente.

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Como cadastrar a senha do Cartão Renner?

A senha do cartão de loja Renner tem criação e registro no mesmo dia em que o cliente emite o cartão, seja pessoalmente ou no site. Assim, ele já tem emissão com o código escolhido pelo consumidor e deve ter, sempre, 4 dígitos, que devem ser números não sequenciais.

Por outro lado, quem eventualmente esquecer ou perder a senha deve ir até uma das lojas físicas Renner e, então, requerer um novo código. Novamente, é o cliente quem escolhe os códigos e, por isso, tem a facilidade de escolher qual a sequência que seja mais fácil para ele memorizar.

A senha é uma forma de proteger o cliente contra fraudes e uso por outras pessoas. Assim, ele pode fazer compras de modo seguro e garantir que somente ele ou seus dependentes devidamente cadastrados possam fazer operações com os cartões adicionais.

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Como é a cobertura do cartão?

A cobertura dos cartões das lojas Renner é limitada, uma vez que somente possui validade perante as lojas da marca e, também, as unidades da Camicado. Afinal, não é um cartão de crédito com bandeira Mastercard, Visa, Elo ou outras. Assim, não tem cabimento e uso dentro de outros estabelecimentos comerciais físicos ou virtuais.

Ao mesmo tempo, o cliente do Cartão Renner pode utilizá-lo em qualquer loja da marca que esteja presente em todos os lugares do país. Além disso, o cartão possui validade nos sites virtuais dos estabelecimentos do grupo. Tanto nas compras físicas quanto online existem benefícios próprios e específicos da ferramenta de compras.

Portanto, apesar da cobertura ser baixa, eis que limitada a alguns tipos de lojas do grupo Renner, o cliente que costuma fazer compras de roupas e artigos para casa na Renner ou Camicado tem o direito de fazer uso de vantagens exclusivas e, ainda, livrar o seu cartão de crédito e o limite geral dele para esse tipo de comercializações.

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Como desbloquear o Cartão Renner?

O desbloqueio do cartão das lojas Renner pode ser feito pelo aplicativo, após o recebimento do objeto. Isso ocorre na aba “Cartões”, dentro do menu. Será preciso apresentar alguns dados referentes ao cartão e, também, a concessão da senha cadastrada anteriormente.

Outras possibilidades de desbloqueio correspondem ao atendimento presencial nos guichês de crediário das lojas Renner. Ali, então, deve-se apresentar o cartão físico, um documento com foto e a senha que foi registrada para uso da ferramenta de compras.

Por fim, o cliente também conta com atendimento telefônico. Para isso, deve ligar para o número correspondente ao seu local de residência:

• Para capitais e regiões metropolitanas: 3004-5060;
• Para outras cidades no Brasil: 0800 073 6637.
Ambos os casos oferecem ligações gratuitas que não exigem qualquer gasto pelo cliente.

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Vantagens

Existem diversos benefícios que o cartão da Renner oferece aos seus clientes. Assim, confira quais são os principais e veja como você pode ser beneficiado ao requerer essa ferramenta:

• Aplicativo para acompanhamento do limite e das compras realizadas;
• Ausência de anuidade e de taxas de funcionamento do cartão, sem que seja preciso manter um gasto mínimo mensal;
• Compras nas lojas físicas da Renner com parcelamento em até 05 vezes sem juros e em até 08 vezes com parcelas de juros fixas e pré-determinadas;
• Emissão de até 04 cartões adicionais para uso por dependentes a partir de 12 anos de idade;
• Fatura online e física;
• Limite de até 30 dias para início do pagamento das compras. Em outros casos, existem promoções específicas que permitem pagamento se iniciando em 60 ou 90 dias;
• Parcelamento de até 10 vezes sem juros de compras feitas de forma online nas lojas Renner;
• Programas de cashback em períodos específicos determinados por promoções periódicos;
• Solicitação presencial ou física.

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O cartão possui cashback?

Um dos benefícios em pedir Cartão Renner é que periodicamente as lojas lançam alguns tipos de promoções que oferecem cashback sobre as compras feitas em uso dos cartões da marca. Em outras palavras, existem programas que prometem ao cliente o retorno de parte do valor de gastos como bônus e créditos ao consumidor.

Assim, nesses períodos o cliente realiza gastos ao mesmo tempo em que recebe parte do valor volta para ele em retorno como bônus. Isso permite que haja descontos em compras futuras ou mesmo o abono de parte da fatura do cartão. Por isso, quanto mais gastos ocorrerem durante a promoção, mais bônus serão gerados.

Nesse caso, ainda, é preciso lembrar que o cashback do cartão Renner não é fixo. Ou seja, depende de promoções específicas que são lançadas periodicamente. A marca de lojas continua enviar notificações aos seus clientes quando esse tipo de programa de benefícios entra em vigor. Por isso, é importante ficar de olho nelas e aproveitar todas as vantagens.

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Programa de pontos do Cartão Renner

Embora possua algumas promoções de cashback, bem como outras ofertas que são específicas para os clientes que fizerem compras com uso do cartão Renner, cabe ressaltar que a empresa não possui programa de pontos como aqueles em que os gastos convertem pontuações que são trocadas por produtos.

Isso ocorre principalmente pelo fato de que o cartão Renner não é um cartão de crédito que possa ser utilizado em outros estabelecimentos que não sejam o Camicado ou as próprias lojas de mesmo nome dos cartões. Afinal, geralmente são as bandeiras que oferecem as pontuações. Inexistindo uma, inexistem programas de pontos.

Da mesma forma, por não corresponder a um cartão de crédito, a ferramenta da Renner também não admite uso em programas específicos como o PicPay ou a AME, que geram pontos para trocas futuras e bonificações.

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Como consultar o limite do cartão?

Os limites dos cartões da Renner são estabelecidos pela própria loja de acordo com os dados apresentados pelo cliente. Por isso, é muito importante que haja uma apresentação completa de documentos e informações sobre a renda mensal, bem como a garantia de que o nome está limpo em cadastros de restrição e negativação.

Para saber o limite do cartão Renner é possível ir até uma loja e, no atendimento próprio para o crediário, requerer as informações. Além disso, ao fazer a solicitação dos cartões de forma presencial o cliente já sai da loja em posse do objeto para compras, bem como com documento de emissão que indica o valor do limite.

Já na solicitação online, a partir da aprovação do cliente ele pode analisar e consultar o seu limite no próprio aplicativo das lojas Renner. Ali, basta acessar o menu e a aba referente aos cartões e, então, ter acesso às informações relevantes quanto ao saldo disponível para a realização de compras.

Da mesma maneira, mensalmente a loja de cartões envia ao cliente a fatura para pagamento. Além da disponibilização de dados sobre as compras e o limite utilizado, sempre conta com dados sobre o saldo total, o em uso e o que está em aberto para novas compras. Por fim, ao pagar uma fatura ela automaticamente libera seu valor para uso com os cartões.

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Como aumentar o limite do Cartão Renner?

O aumento do limite de crédito disponível para compras nas lojas Renner e Camicado ocorre de algumas maneiras. Primeiramente, pelo uso recorrente da ferramenta de consumo junto ao pagamento completo e em dia das parcelas que forem contratadas por meio das operações comerciais. Com isso, demonstra-se confiança à empresa, que periodicamente pode liberar maior saldo para uso.

Além disso, o cliente que não queira esperar que o aumento ocorra de forma natural pela relação construída com a rede de lojas pode acessar o aplicativo Renner e requerer que haja alteração do valor disponível. Para isso, basta entrar no app, realizar o login e, após, clicar em “Cartões”, no Menu. Logo em seguida, clicar em “Opções” e “Solicitar aumento de limite”.

O aumento só ocorre, contudo, após análise de crédito. A recusa dele, no momento, não impede que futuramente haja a maximização dos valores de saldo. Por isso, é importante, além de pagar as faturas em dia, acompanhar essas eventuais alterações no aplicativo da loja.

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Como gerar a fatura do Cartão Renner?

Existem diversas maneiras de gerar a fatura de gastos do cartão Renner. Primeiro, ela é enviada mensalmente ao consumidor, com antecedência ao vencimento para que o cliente possa se organizar financeiramente. Assim, o envio pode ocorrer para o e-mail do cidadão ou, ainda, para seu endereço físico. Isso dependerá das opções requeridas pelo indivíduo ao se cadastrar.

Por outro lado, também existem terminais de autoatendimento que estão dispostos dentro das lojas Renner. Neles é possível gerar a fatura, imprimir extratos e até mesmo fazer o pagamento com o uso do código de barras e do internet banking da sua instituição bancária. Nos estabelecimentos físicos também é possível emitir o boleto no atendimento presencial.

Outra forma de gerar a fatura do Cartão Renner é pelo aplicativo da loja. Ali, basta acessar o menu e, logo em seguida, a opção “Cartões”. Dentro dela estarão diversas alternativas ao consumidor e, dentre elas, a fatura detalhada com informações sobre o limite de gastos, saldo utilizado, número de parcelas e vencimento da conta.

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Como pagar a fatura do cartão?

O pagamento da fatura do cartão Renner é bastante simples. Uma vez que ele não possui conta corrente atrelada, não pode ser pago com o saldo do próprio objeto de crédito, cabe lembrar. Porém, ele tem fatura com código de barras que aceita leitura pelos aplicativos de banco.

Também, é possível pagar a fatura em Casas Lotéricas, no autoatendimento do seu banco, no atendimento presencial bancário, nos terminais dentro das lojas e, por fim, pelo atendimento presencial da loja. Nesse caso, há alternativa de uso do atendimento nos guichês do crediário ou, ainda, no próprio caixa da loja.

Assim, existem inúmeras possibilidades de manter o pagamento da fatura do cartão Renner em dia. É importante lembrar que a quitação sempre deve respeitar o prazo de validade do boleto, pois em caso contrário há a aplicação de taxas de mora e de juros que podem aumentar em muito o valor inicial.

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Segunda via da fatura do Cartão Renner

A segunda via do cartão de loja da Renner também pode ser emitida de maneira rápida, simples e bastante cômoda. Afinal, existem diversas alternativas e cada cliente pode escolher aquela que lhe for melhor e que se encaixar em suas necessidades e no seu tempo.

Primeiro, a segunda via pode ser obtida nos canais de autoatendimento da Renner. Nesses caixas, o cliente pode entrar com seu login com número do CPF e senha ou, ainda, com uso do cartão e o código de segurança de 04 dígitos. Então, é possível ver a fatura, anotar seu número do código de barras ou imprimi-la e pagar posteriormente.

Outra maneira é pelo aplicativo Renner, na aba “Cartões” que está dentro do menu. Ainda, quem precisar emitir a segunda via do cartão pode se dirigir ao atendimento presencial de crediário que está presente dentro de cada uma das lojas da marca. Em todas as ocasiões a nova via conta com uma data de vencimento nova e futura.

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Como cancelar o cartão?

Para quem não tem mais interesse em manter o seu cartão de loja e deseja cancelá-lo. O cancelamento, contudo, somente pode ser feito por meio de atendimento presencial ou telefônico. Para esta segunda opção, o cliente deve ligar para o número de acordo com aquele que atende a sua região.

Confira:
• Para capitais e regiões metropolitanas: 3004-5060;
• Para outras cidades no Brasil: 0800 073 6637.

Da mesma forma, quem quiser cancelar o cartão de loja pode se deslocar até uma das unidades das lojas Renner em posse do cartão e de um documento de identificação. Mas é possível cancelá-lo quando não houver compras com pagamento pendente. O mesmo ocorre em relação à negociações pendentes de pagamento.

Nesses casos é possível adiantar o valor integral das parcelas ou, ainda, aguardar o pagamento completo delas e, só então, cancelar o cartão de loja.

Perguntas frequentes

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Qual é o número do banco?

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